# A inteligência artificial melhora as decisões de triagem em serviços de saúde?

> Sim, segundo esta revisão sistemática. Sistemas de triagem baseados em IA superaram métodos tradicionais em acurácia diagnóstica, eficiência e suporte à decisão, especialmente para condições críticas, com melhorias estatisticamente significativas sobre os escores ESI atribuídos por clínicos. A implementação bem-sucedida depende de confiança, usabilidade, governança ética e adaptação ao contexto.

Estudo citado: Abualruz H, Yasin I, Abu Sabra MA, Abunab HY, Azayzeh R, Zubidi Y et al.. The role of artificial intelligence in enhancing triage decisions in healthcare settings: A systematic review. Applied nursing research : ANR. 2025. DOI: https://doi.org/10.1016/j.apnr.2025.152024. PubMed: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41330654/

## Resposta

A revisão sistemática teve como objetivo explorar o papel da inteligência artificial (IA) no aprimoramento do processo de decisão de triagem por profissionais de saúde em diversos contextos. Os autores conduziram a revisão seguindo as diretrizes JBI e PRISMA, triando 211 estudos publicados entre janeiro de 2020 e maio de 2025 em bases como Google Scholar, Wiley Online Library, PsycINFO, CINAHL Plus e Medline.

Vinte e dois estudos atenderam aos critérios de inclusão. Os resultados indicaram que sistemas de triagem baseados em IA superaram métodos tradicionais em acurácia diagnóstica, eficiência e suporte à decisão, especialmente para condições críticas. Além disso, os estudos demonstraram melhorias estatisticamente significativas em relação aos escores Emergency Severity Index (ESI) atribuídos por clínicos.

Os modelos de IA utilizados incluíram aprendizado de máquina, aprendizado profundo, processamento de linguagem natural e abordagens híbridas. A conclusão dos autores é que sistemas de triagem baseados em IA representam uma oportunidade transformadora para aprimorar a entrega de cuidados de emergência, com evidências que apoiam melhorias na acurácia diagnóstica, eficiência da triagem e suporte à decisão.

No entanto, a implementação bem-sucedida depende não apenas do desempenho técnico, mas também de confiança, usabilidade, governança ética e adaptação ao contexto. Uma abordagem multidisciplinar será necessária para utilizar plenamente a IA em diversos ambientes de saúde, incluindo a triagem. O resumo não detalha as características específicas dos estudos incluídos, como tamanho amostral ou desenhos individuais.

Para o médico, os achados sugerem que a IA pode ser uma aliada na priorização de pacientes, mas sua adoção requer consideração de fatores humanos e éticos. A revisão reforça a necessidade de mais pesquisas sobre efetividade, desafios e considerações éticas, conforme apontado na introdução do artigo.

## O que o estudo mostrou

Revisão sistemática conduzida segundo JBI e PRISMA, que triou 211 estudos publicados entre janeiro de 2020 e maio de 2025 em cinco bases de dados. Vinte e dois estudos foram incluídos. Os resultados mostraram que sistemas de triagem baseados em IA superaram métodos tradicionais em acurácia diagnóstica, eficiência e suporte à decisão, especialmente para condições críticas, com melhorias estatisticamente significativas sobre os escores ESI atribuídos por clínicos. Os modelos incluíram aprendizado de máquina, aprendizado profundo, processamento de linguagem natural e abordagens híbridas.

## Limitações

O resumo não informa as características detalhadas dos estudos incluídos, como tamanhos amostrais, desenhos específicos ou contextos exatos. Também não são apresentadas limitações metodológicas da revisão, como risco de viés ou heterogeneidade entre os estudos. A conclusão sobre implementação depende de fatores não quantificados no resumo, como confiança e governança ética.

## Aplicação no consultório

Os achados podem orientar a adoção de ferramentas de IA para triagem em serviços de saúde, especialmente em pronto-socorro e atendimento de urgência. Para a gestão do consultório, isso implica avaliar a integração de sistemas de apoio à decisão que priorizem pacientes críticos, considerando usabilidade, treinamento da equipe e governança ética. A revisão sugere que a IA pode complementar, mas não substituir, o julgamento clínico, sendo necessária uma abordagem multidisciplinar para implementação.

## Perguntas para aprofundar

- Quais são os desafios éticos e de governança na implementação de sistemas de triagem com IA?
- Como a IA pode ser integrada ao fluxo de trabalho da triagem em pronto-socorro?
- Quais modelos de IA têm mostrado melhor desempenho na triagem de condições críticas?

Tema: IA em triagem e prontuário eletrônico. Página: https://alphadoctor.com.br/ciencia/ia-triagem-prontuario/a-inteligencia-artificial-melhora-as-decisoes-de-triagem-em-servicos-de-saude/

Conteúdo educacional para profissionais de saúde, baseado no resumo do artigo citado. Não substitui a leitura do estudo original nem avaliação clínica.