# Aplicativos de chatbot em saúde aumentam a retenção de pacientes em ensaios clínicos?

> A meta-análise não encontrou efeito na retenção de pacientes nos braços de chatbot em comparação com os controles. O número pequeno de estudos limita conclusões definitivas, e os autores destacam a necessidade de mais pesquisas, especialmente diante das alegações de efetividade feitas fora da literatura científica.

Estudo citado: Cevasco KE, Morrison Brown RE, Woldeselassie R, Kaplan S. Patient Engagement with Conversational Agents in Health Applications 2016-2022: A Systematic Review and Meta-Analysis. Journal of medical systems. 2024. DOI: https://doi.org/10.1007/s10916-024-02059-x. PubMed: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/38594411/

## Resposta

A revisão sistemática com meta-análise avaliou se aplicativos de chatbot em saúde aumentam a retenção de pacientes em ensaios clínicos. Os resultados mostraram que não houve efeito na retenção dos participantes nos braços que utilizaram chatbot em comparação com os grupos controle.

Os autores buscaram identificar se indicadores de engajamento do usuário são publicados em estudos de chatbot em eHealth. A meta-análise examinou especificamente a retenção de pacientes em ensaios clínicos randomizados de chatbots em saúde.

O número pequeno de estudos incluídos sugere a necessidade de pesquisa contínua sobre chatbots em eHealth, especialmente considerando as alegações sobre sua efetividade feitas fora da literatura científica.

Clínicos e pacientes enfrentam desafios para selecionar soluções eficazes devido à alta taxa de falha no mercado. Aplicativos de chatbot mostram promessa em aumentar o engajamento dos usuários em saúde, mas os resultados desta revisão não confirmam um efeito na retenção.

A revisão seguiu a metodologia Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses (PRISMA) para ensaios clínicos randomizados de chatbots em saúde. O objetivo foi identificar se indicadores de engajamento do usuário são publicados nesses estudos.

## O que o estudo mostrou

Revisão sistemática da literatura com meta-análise, seguindo a metodologia PRISMA, de ensaios clínicos randomizados de chatbots em saúde. O objetivo foi identificar se indicadores de engajamento do usuário são publicados nesses estudos. A meta-análise examinou a retenção de pacientes em ensaios clínicos de aplicativos de chatbot. Os resultados não mostraram efeito na retenção de pacientes no braço do chatbot. O número pequeno de estudos foi destacado.

## Limitações

O resumo não informa o número exato de estudos incluídos, o tamanho da amostra, as características das populações ou os tipos de chatbots avaliados. O número pequeno de estudos limita a generalização dos achados. O resumo não detalha possíveis vieses ou heterogeneidade entre os estudos.

## Aplicação no consultório

Os achados sugerem que, até o momento, não há evidência robusta de que chatbots aumentem a retenção de pacientes em ensaios clínicos. Na prática clínica e na gestão do consultório, isso implica cautela ao adotar chatbots como estratégia para melhorar adesão ou engajamento. É importante basear decisões em evidências científicas e considerar a necessidade de mais pesquisas antes de incorporar essas ferramentas de forma rotineira.

## Perguntas para aprofundar

- Quais indicadores de engajamento do usuário são publicados em estudos de chatbots em saúde?
- Como a metodologia PRISMA foi aplicada nesta revisão sistemática?
- Quais são as lacunas de pesquisa sobre chatbots em eHealth identificadas pelos autores?

Tema: LLMs e chatbots clínicos. Página: https://alphadoctor.com.br/ciencia/ia-llm-chatbots/aplicativos-de-chatbot-em-saude-aumentam-a-retencao-de-pacientes-em-ensaios/

Conteúdo educacional para profissionais de saúde, baseado no resumo do artigo citado. Não substitui a leitura do estudo original nem avaliação clínica.